Politique d’expédition
La livraison est effectuée :
- soit par la remise directe de la marchandise à l'acheteur ;
- soit par un envoi postal.
Dans le cas d'un envoi postal, les frais de livraison dépendent de l'article envoyé :
- pour les commandes comportant une fiole ou une boite, l’expédition se fera obligatoirement en Colissimo au tarif de 4.95€ (tarif postal en vigueur pour un colis de moins de 250gr envoyé en Colissimo).
- pour les commandes ne comportant que des bracelets, colliers..., l’expédition se fera en lettre suivie au tarif de 2.49€ (tarif postal en vigueur pour un colis de moins de 100gr envoyé en Lettre bulle suivie).
- FRAIS DE PORT OFFERT DES 50€ D'ACHAT !
Le délai de livraison indiqué lors de l'enregistrement de la commande n'est donné qu'à titre indicatif et n'est aucunement garanti. Les délais moyens d'envoi sont de 7 jours ouvrés pour les articles en boutique et de 14 jours ouvrés pour les articles personnalisés.
Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l'acheteur à :
- l'allocation de dommages et intérêts ;
- l'annulation de la commande.
De plus la société SANPO PHOENIX ne pourra être tenue pour responsable des délais et retards postaux.
Le risque du transport est supporté en totalité par l'acheteur.
En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport, l'acheteur devra formuler toutes les réserves nécessaires sur le bon de commande à réception desdites marchandises. Ces réserves devront être, en outre, confirmées par écrit dans les cinq jours suivant la livraison, par courrier recommandé AR adressé à la société.